Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. november 2.
Kiadó: [Vállalkozás neve]
Székhely: [Cím]
E-mail: [E-mail cím]
Telefon: [Telefonszám]
Weboldal: [Weboldal URL]

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”):

Név: [Vállalkozás neve]
Székhely: [Cím]
Adószám: [Adószám]
Képviselő: [Ügyvezető neve]
E-mail: [E-mail cím]
Telefon: [Telefonszám]

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a weboldalon keresztül kizárólag az érdeklődők és ügyfelek megkereséseit, ajánlatkéréseit fogadja, továbbá a közúti személyszállítási szolgáltatás megszervezéséhez szükséges kapcsolatfelvételt biztosítja.

Az adatkezelés céljai:

Ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és válaszadás;
Megrendelések, személyszállítási szerződések előkészítése és teljesítése;
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli, adózási kötelezettségek);
Ügyfélkapcsolat fenntartása, panaszkezelés.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapjai az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján:

6. cikk (1) b): szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez szükséges adatkezelés;
6. cikk (1) c): jogi kötelezettség teljesítése;
6. cikk (1) f): az Adatkezelő jogos érdeke (pl. ügyfélkommunikáció, szolgáltatás minőségének biztosítása).

4. Kezelt személyes adatok köre

A weboldalon történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy megrendelés során az alábbi adatokat kérheti az Adatkezelő:

Név
E-mail cím
Telefonszám
Utazás időpontja, helye, célja
Utaslétszám, különleges igények (pl. gyermekülés, extra csomagtér)

A weboldal nem gyűjt automatikusan személyes adatokat (nincs regisztráció, nincs felhasználói fiók, nincs online fizetés).

5. Az adatkezelés időtartama

Az ajánlatkéréshez megadott adatokat az ajánlat érvényességi idejéig, de legfeljebb 6 hónapig őrzi az Adatkezelő.

A létrejött szerződésekhez kapcsolódó személyes adatokat a jogszabályban előírt megőrzési idő (általában 8 év) elteltéig őrzi.
A kapcsolattartási adatok a szolgáltatás befejezését követően legfeljebb 1 évig kerülnek megőrzésre, kivéve, ha a törvény hosszabb időt ír elő.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbít, például:

könyvelő, adótanácsadó,
informatikai szolgáltató (tárhely, e-mail szolgáltatás),
hatóságok, ha jogszabály kötelezővé teszi.

Adatok harmadik országba (EU-n kívülre) nem kerülnek továbbításra, kivéve, ha a személyszállítás külföldre irányul, és a határátlépéshez szükséges jogi vagy hatósági adatszolgáltatás megköveteli.

7. Az érintett jogai

Az érintett bármikor jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
kérni adatai helyesbítését, törlését, korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérni,
panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Cookie-k és technikai adatok

A weboldal kizárólag a működéshez szükséges technikai sütiket (session cookie) használhat, amelyek nem gyűjtenek személyes adatot és a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek.
A weboldal nem használ marketing, statisztikai vagy harmadik fél által elhelyezett sütiket.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés ellen.

10. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosítás a weboldalon való közzététellel válik hatályossá.